QBEX COMPUTADORES NUNCA MAIS.

Comprei um computador da QBEX no site da ricardoeletro, usei o mesmo por cerca de 1 semana, começou a apresentar problemas e liguei para o fabricante para acionar a garantia, me passaram uma assistência na cidade de taquara que é a mais próxima da minha cidade, chegando la não tinha nada de assistência da qbex então liguei novamente e me passaram outra assistência em outra cidade a uns 60km de distancia da minha cidade.

Chegando la o meu computador não foi aceito porque estava sem o lacre, (LACRE ESSE QUE NÃO VEIO DE FÁBRICA), depois de 2 meses reclamando com a QBEX depois de diversos emails e telefonemas a QBEX pediu para que eu leva-se meu computador novamente na assistência, lá fui eu gastar mais 30 reais de gasolina e pedágio, depois de analisar o computador a assistência entrou em contato com a QBEX e a mesma se recusou a cobrir a garantia porque já se tinha passado 3 meses que eu havia comprado meu computador:

1ºlugar ainda não havia fechado os 3 meses e mesmo que tivesse fechado tenho a garantia de 1 ANO.

Lá fui eu atrás dos meus direitos e depois d mais de 1 semana em contato com a qbex a mesma aceitou meu computador, a assistência fez sua parte e mandou a PLACA MÃE e PROCESSADOR que apresentam problemas, não sei que dia que chegou la esses componentes mas a QBEX ficou me enrolando falando que não havia chego ainda os equipamentos, bom passando o tempo a QBEX falou que recebeu os equipamento no dia 06/09 e deis de lá estão me enrolando falando que a peça não tinha chegado ainda para eles (A PEÇA NOVA PARA REPOSIÇÃO), na semana passada me informaram que até sexta-feira dia 30-09 a peça seria enviada, liguei dia 01-10 e me informaram que até o dia 04/10 seria enviada., ligando hoje dia 05/10 me informaram que até o dia 07-10 a peça será enviada, estou cansado de ser ENROLADO, quero meu dinheiro de volta já estou pagando a QUINTA PARCELA do meu cartão de crédito referente a esse computador e usei o mesmo apenas 1 semana, não sei o dia exato mas tenho a certeza que esse computador está pelo menos a 50 dias na assistência técnica.

Sendo assim quero meu dinheiro de volta o que me é de direito sendo que já se passou dos 30 dias que esse computador está na assistência, meu conselho para todos é evitem computadores da QBEX a mesma não tem um PLANO DE LOGÍSTICA PARA ATENDER O BRASIL.

CONTINUANDO - - >
Hoje dia 13/12/2011
Estou editando esse post, e continua com a mesma opinião porém ainda mais forte, NÃO COMPRE COMPUTADORES DA QBEX.

Continuando a história agora sem postar os dias só resumindo porque já me incomodei o suficiente com essa marca, a QBEX me prometeu que iria me mandar um novo computador no prazo de 30 dias, como de costume não cumpriram o prazo e depois desses 30 dias fizeram a proposta de devolver meu dinheiro fazendo um deposito na minha conta, o dinheiro foi devolvido com R$21,00 de juros, como queria logo o dinheiro nem contestei os valores afinal fiquei 7 meses sem meu computador, fiz o mesmo em 8x já estava terminando de pagar e havia usado o mesmo apenas 1 semana, sendo assim você que está pensando em comprar um computador da QBEX veja tudo que passei e pesquise o que outros consumidores estão falando dessa marca e tire suas conclusões.